お客様各位殿【DVD書き込みエラーによる不具合について】

平素は当映像サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当映像サービスにおいて映像を制作されたお客様へのお知らせです。

昨年、当映像サービスで制作された映像の一部に「途中でDVDがフリーズする」などの不具合があるとの御指摘がございました。
メーカーへの問い合わせや独自の原因究明の結果、映像記録時の書き込み状態に問題があったようです。DVDの書き込みエラーに該当のお客様には、随時再収録などの対応を取っております。

映像がフリーズしたりブロックノイズが発生するなどの「DVD再生エラー」が確認される場合は、大変申し訳ございませんが当サービスまで御一報ください。DVD再収録を「無償」にて対応させていただきます。
　　　
該当されたお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
この場をお借りしお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。

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